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服务基层 提升自我
日期:2017-10-12  来源:  作者:
  

    20113月份我成为召南社区的一名大学生居官,成为了在一线工作的基层工作者。转眼间,我走上“大学生居官”的岗位已经两年多了,回顾这段时间的工作经历,感受颇深,既收获了基层工作的宝贵经验,也看到了自身存在的许多问题和不足。现将我这段时间以来工作的体会汇报如下:

  首先,要给自己做一个正确的定位。刚到基层工作,工作经验的匮乏,对基层现状不了解,对基层政策不清楚,是工作的最大难题。在这种状态下,在实际工作中遇到了种种困难,许多工作不知该如何进行,比如:在入户的过程中居民会提出一些相应办事流程、入党的条件及要求、生育二孩的条件等等许许多多关呼居民切身利益的问题。面对居民提出的种种问题让我深深感觉到自己能力的不足。后来通过加强对相关业务知识的专门学习,同时向身边干部积极的学习工作方式、工作思路,积累工作经验,经过不断努力,工作做的越来越顺利。

  其次,要用一个好的心态来面对工作。都说群众工作是最难做的,做为一名一线的直接面对广大居民的工作者来说,要时刻提醒自己,做到积极、乐观、主动、热情。群众的要求与期望或许会更高,这就要求我们必须严格要求自己,同时在群众需要帮助的时候能把居民的问题当成自己的问题来解决。多到群众中去,去了解他们的生活情况,帮他们出谋划策,给他们合理的建议。只有做到真心的为群众着想,本着设身处地态度去为他们解决问题,在群众眼中才会是一个合格的干部。

  再次,要掌握正确的工作方法。居委会的日常工作零散而琐碎,要做好日常工作我们应该做到一个“勤”字,勤记、勤问、勤思。对平时的会议记录、走访记录、工作安排等等要及时记录,并加以整理归类并存档,这样就有了文字性的材料留作以后查询;同时在工作时发现的问题也要及时记录、多向有经验的同志询问,以便使问题及时的得到解决;最后,我们还要做到勤思,碰到问题后,我们自己是怎么解决的,别人是怎么解决的,为什么别人能够把问题妥善的解决,而自己解决的时候总是有欠缺,我们要认真寻找其中的差距,分析各自工作方式的不同之处,并从中吸取经验,及时进行归纳总结,以使自己能更好的掌握这些经验,避免下次犯同样的错误。在帮居民解决问题时,应该保持公正、公平、公开的态度,掌握好的处理方法、技巧。

  最后,要时刻保持对工作的热情,本着全心全意为民服务的理念投入到今后的工作中去。只有做到坚定思想,善于总结,保持工作热情,才能在工作岗位上做的更好!

 
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