为更好的服务广大人民群众,达旗政务服务中心及时设立服务引导咨询台,针对部分办事群众和企业不清楚办事窗口位置和办事流程,提供引导服务。
办事大厅每层楼指定2名导服人员,办事群众通过导服人员可了解相关窗口审批事项,解答群众问题,维护大厅办事程序。自设立引导咨询台以来,平均每日接待办事人员咨询200余人次,真正为群众做到“找得到门、见得到人、办得了事”。充分发挥综合服务咨询引导功能,进一步完善中心优质高效的服务体系。(史维)